Behördliche Angelegenheiten im Online-Rathaus erledigen
Möglichst viele Verwaltungsvorgänge sollen künftig digital abzuwickeln sein. Die entsprechenden Online-Formulare/-Vorgänge sollen benutzerfreundlich und barrierearm angelegt sein. Ein unkomplizierter und zeitlich unabhängiger Zugang zu Verwaltungsleistungen soll ermöglicht werden. Die Dienste der Verwaltung für Bürgerschaft und Unternehmen sollen bedarfsgerecht, transparent, qualitativ hochwertig und komfortabel zugänglich gestaltet werden.
Vom Antrag bis hin zu einer eventuell notwendigen Gebührenzahlung, kann ein Bürgeranliegen bequem von zu Hause aus oder unterwegs mit dem Smartphone erledigt werden. Da das "Online-Rathaus" rund um die Uhr geöffnet hat, ersparen sich die Bürgerinnen und Bürger lange Wartezeiten und Wege.